Questions fréquentes

Question 1

TAHITI MALL vend-il des produits ?

Accepted Answer

Non, TAHITI MALL ne vend aucun produit. Nous sommes un portail de découverte qui référence les boutiques en ligne de Polynésie française. Notre rôle est de vous aider à trouver les e-commerçants du Fenua et de vous diriger vers leurs sites. Les achats se font directement sur les sites des boutiques référencées.

Question 2

Comment apparaître sur TAHITI MALL ?

Accepted Answer

Pour être référencé sur TAHITI MALL, envoyez-nous un email à mywebtahiti@gmail.com avec les informations suivantes : nom de votre boutique, URL du site, logo ou image, catégorie, description courte et île (optionnel). Notre équipe examinera votre demande et vous répondra sous 48h ouvrées.

Question 3

Qui gère les ajouts de boutiques ?

Accepted Answer

Seul l'administrateur de TAHITI MALL peut ajouter, modifier ou supprimer des boutiques. Toutes les demandes sont examinées manuellement pour garantir la qualité du portail et s'assurer que les boutiques référencées sont des e-commerces polynésiens actifs et fiables.

Question 4

Le référencement est-il payant ?

Accepted Answer

Le référencement sur TAHITI MALL est actuellement gratuit au lancement. Notre objectif est de soutenir le commerce local polynésien et de faciliter la découverte des boutiques en ligne du Fenua. Les conditions tarifaires peuvent évoluer à l'avenir, mais les boutiques déjà référencées seront informées en amont.

Question 5

Puis-je modifier les informations de ma boutique ?

Accepted Answer

Oui, si vous souhaitez modifier les informations de votre boutique (description, logo, catégorie, etc.), envoyez-nous simplement un email à mywebtahiti@gmail.com avec les modifications souhaitées. Notre équipe mettra à jour votre fiche dans les plus brefs délais.

Question 6

Comment fonctionne la recherche sur TAHITI MALL ?

Accepted Answer

Notre barre de recherche vous permet de trouver des boutiques par nom, catégorie ou mots-clés. Vous pouvez également utiliser les filtres avancés (catégorie, île, boutiques mises en avant) pour affiner vos résultats. La recherche est instantanée et vous aide à trouver rapidement ce que vous cherchez.

Question 7

Qu'est-ce qu'une boutique "mise en avant" ?

Accepted Answer

Les boutiques "mises en avant" sont des e-commerces sélectionnés par notre équipe pour leur qualité, leur offre unique ou leur engagement envers le commerce local. Elles bénéficient d'une visibilité accrue sur la page d'accueil et d'un badge doré distinctif.

Question 8

TAHITI MALL gère-t-il les livraisons ?

Accepted Answer

Non, TAHITI MALL ne gère ni les ventes, ni les paiements, ni les livraisons. Chaque boutique référencée est totalement indépendante et gère ses propres commandes, paiements et livraisons. Pour toute question concernant une commande, contactez directement la boutique concernée.

Question 9

Comment contacter une boutique référencée ?

Accepted Answer

Pour contacter une boutique, cliquez sur "Visiter la boutique" pour accéder à son site e-commerce. Vous y trouverez toutes les informations de contact (email, téléphone, formulaire de contact) ainsi que les conditions de vente et de livraison propres à cette boutique.

Question 10

Puis-je signaler un problème avec une boutique ?

Accepted Answer

Si vous rencontrez un problème avec une boutique référencée (site inaccessible, informations incorrectes, etc.), merci de nous le signaler à mywebtahiti@gmail.com. Nous vérifierons la situation et prendrons les mesures nécessaires pour maintenir la qualité de notre portail.